El Casino Marina del Sol es el complejo de entretenimiento y juego más grande de Chile, considerando la extensión de sus instalaciones y la cantidad de hectáreas que ocupa. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El complejo incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, un cine y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Sonesta Resort, rodeado de un magnífico paisaje que recibe a los habitantes de Talcahuano, así como a los de otros municipios de la Gran Concepción y la Región del Biobío, para disfrutar de sus instalaciones.
Tras recibir un correo electrónico anónimo, el sitio web del Casino Marina del Sol en Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámara implicados en la grabación de encuentros íntimos entre clientes en el resort del casino.
No obstante, los extrabajadores presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras apuntan al complejo sin estar «dirigidas a ningún tipo de espacio específico» que el protocolo del establecimiento de juego requiera para observar todas las actividades de los clientes.Lee sobre ello casinomarinadelsolosorno.com de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las denuncias de un exoperador de cámaras de video del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó a la empresa de juego de obligarlo a «instalar cámaras para espiar a los gerentes y empleados de la empresa utilizando cámaras ocultas disfrazadas de detectores de humo».
Sin embargo, el empleado fue presuntamente despedido tras rechazar la solicitud de Manuel Fuica, Supervisor de Recursos Humanos para Casinos Online y Hoteles de MDS, según la demanda laboral interpuesta por el operador tras su despido. Un año después, surgieron nuevas denuncias de espionaje contra el casino online MDS, presentadas por miembros de la familia Imschenetzky.
Los extrabajadores afirman además que, dado que el hotel se encuentra en un edificio contiguo, «Los ángulos de las cámaras electrónicas situadas en el techo del casino podían captar las imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ningún área en particular». En este sentido, los documentos legales afirman que el supervisor adjunto demostró que no quería que los empleados se sintieran como delincuentes y supuso que el correo electrónico con las fotos podría haber sido enviado por un antiguo técnico de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de cámaras «para que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba actuando en relación con el problema».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron convocados a otra reunión donde se les informó de su despido. Posteriormente, tras firmar sus contratos de indemnización, los cuatro empleados recibieron formalmente cartas «prácticamente idénticas» que les notificaban los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes. del hotel y no denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes, de las que afirman que «nadie tiene conocimiento, ya que nunca se han mostrado». Para los trabajadores rechazados, «es fundamental considerar el trabajo de quienes se encargan de monitorear todo lo que sucede en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras».
También especifican que, dado que el hotel se encuentra en un edificio cercano, «los ángulos de las cámaras electrónicas ubicadas en el techo del casino en línea pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún área específica, sino que su objetivo es salvaguardar la seguridad en todo el casino, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del sistema de videovigilancia».
En este sentido, para los trabajadores rechazados, «es necesario considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que ocurre en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras de video, y que, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Insinúan trato discriminatorio y acoso laboral debido a su forma de trabajar. Dado que sus demandas fueron ignoradas, los conductores solicitan en sus demandas que Marina del Sol les pague la indemnización que les corresponde.