
Spieler, die regelmäßig aktiv sind, erhalten bei boaboa Zugang zu einem mehrstufigen VIP-Club. Jede Stufe schaltet konkrete Vorteile frei, die über einfache Bonusangebote hinausgehen. Der Einstieg erfolgt automatisch durch steigende Umsätze oder Einzahlungen – eine manuelle Bewerbung ist nicht nötig. Sobald die erste Stufe erreicht ist, wird ein persönlicher Kundenbetreuer zugewiesen. Dessen Aufgabe ist es, individuelle Wünsche zu koordinieren, etwa schnellere Auszahlungen oder höhere Einsatzlimits. Die Kommunikation läuft per Live-Chat oder E-Mail, und Reaktionszeiten liegen meist unter einer Stunde. Besonders geschätzt wird die diskrete Abwicklung – keine Standard-E-Mails, sondern persönliche Nachrichten mit konkreten Angeboten.
Das VIP-System besteht aus fünf Stufen: Bronze, Silber, Gold, Platin und Diamant. Der Aufstieg hängt von der Summe der gesetzten Einsätze innerhalb von drei Monaten ab. Für Bronze genügen bereits 1.000 € Einsatzvolumen, für Diamant sind 250.000 € nötig. Jede Stufe bringt feste Prozentsätze an Cashback – von 5 % bis 15 % auf die Nettoverluste. Zudem steigen die monatlichen Auszahlungslimits: Auf Diamant-Ebene sind bis zu 50.000 € pro Monat möglich. Einmal erreichte Stufen bleiben für mindestens 30 Tage erhalten, auch bei geringerer Aktivität. Danach kann eine Herabstufung erfolgen, aber niemals unter die zuvor erreichte Stufe.
Zu den konkreten Vorteilen zählen wöchentliche Reload-Boni mit reduzierten Umsatzbedingungen. Während normale Spieler oft 35x Umsatz erfüllen müssen, senkt sich dieser Faktor auf VIP-Ebene auf 20x oder sogar 15x. Zusätzlich gibt es monatliche Cashback-Zahlungen, die automatisch auf das Spielerkonto gebucht werden – ohne Umsatzauflagen. Das bedeutet: Jeder Euro Cashback kann sofort ausgezahlt oder frei eingesetzt werden. Ein weiterer exklusiver Vorteil sind personalisierte Turniere. VIP-Spieler erhalten Einladungen zu Turnieren mit garantierten Preispools von mindestens 10.000 €. Die Teilnahme ist kostenlos, die Rangliste basiert auf Punkten, die durch Einsätze gesammelt werden. Die Top-50-Plätze erhalten Preise wie Boni, Freispiele oder Sachgeschenke.
Ab der Platin-Stufe kommen Sachprämien hinzu. Das können Elektronikartikel wie iPhones oder Laptops sein, aber auch Reisegutscheine oder Einkaufsgutscheine für bekannte Marken. Die Auswahl erfolgt über den persönlichen Betreuer nach Absprache. Einmal im Jahr organisiert das Casino ein exklusives Event für Diamant-Spieler – etwa ein Wochenende in Monaco oder ein Abendessen mit Spitzengastronomie. Reise- und Aufenthaltskosten werden vollständig übernommen. Diese Events sind nicht öffentlich und nur auf Einladung zugänglich. Die Teilnehmerzahl ist auf 20 Personen begrenzt, um eine persönliche Atmosphäre zu gewährleisten.
Um schnell in die VIP-Stufen aufzusteigen, empfiehlt es sich, regelmäßig einzuzahlen und die angebotenen Tageslimits auszureizen. Einzahlungen mit Kryptowährungen wie Bitcoin oder Ethereum werden oft doppelt auf das Aktivitätskonto angerechnet. Zudem sollten Spieler den persönlichen Betreuer direkt nach individuellen Angeboten fragen – viele Vorteile werden nicht automatisch gewährt, sondern erst auf Nachfrage freigegeben. Ein Beispiel: Ein Spieler auf Gold-Stufe kann einen Geburtstagsbonus von 200 € erhalten, wenn er diesen drei Tage vor dem Geburtstag anfordert. Ohne Nachfrage bleibt dieser Bonus oft ungenutzt. Auch die Teilnahme an den VIP-Turnieren lohnt sich, da selbst untere Platzierungen Freispiele oder kleine Boni garantieren.
Der Status wird automatisch vergeben, sobald dein Einsatzvolumen die Schwelle von 1.000 € erreicht. Eine Anmeldung ist nicht nötig.
Du erhältst 5 % Cashback auf Nettoverluste, einen persönlichen Betreuer und wöchentliche Reload-Boni mit 25x Umsatzbedingungen.
Ja, bei Inaktivität über 30 Tage kann eine Herabstufung erfolgen. Du fällst jedoch nie unter die zuletzt erreichte Stufe.
Ja, ab der Silber-Stufe wird Cashback ohne Umsatzauflagen gutgeschrieben und kann sofort ausgezahlt werden.
Ja, die Limits steigen mit jeder Stufe. Auf Diamant-Ebene sind bis zu 50.000 € pro Monat möglich, auf Bronze maximal 7.000 €.
Markus S.
Bin jetzt seit drei Monaten auf Gold. Der persönliche Betreuer antwortet innerhalb von 20 Minuten. Das Cashback wird pünktlich jeden Montag gebucht. Kein Vergleich zu anderen Casinos.
Laura K.
Habe über den VIP-Service ein iPad gewonnen. Einfach den Betreuer angeschrieben und drei Tage später war es da. Die Turniere sind auch fair – habe zweimal unter den Top 10 gelandet.
Tom W.
Die Auszahlungslimits sind endlich hoch genug. Auf Platin kann ich 25.000 € pro Monat abheben. Früher musste ich auf andere Casinos ausweichen. Sehr zufrieden.